Требования к письменным обращениям

В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»,  Законом Республики Саха (Якутия) от 16 октября 2003 года 83-3 № 155-III «О порядке рассмотрения обращений граждан в Республике Саха Якутия»:

1. Гражданин в своем обращении в письменной форме в обязательном порядке указывает либо наименование органа местного самоуправления, в которые направляет обращение в письменной форме, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

2. Обращение, поступившее в орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), а также указывает адрес электронной почты либо использует адрес (уникальный идентификатор) личного кабинета на Едином портале или в иной информационной системе органа местного самоуправления, обеспечивающей идентификацию и (или) аутентификацию гражданина, по которым должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

3. В случае, если в письменном обращении не указаны имя и фамилия гражданина, направившего обращение и почтовый адрес (электронный адрес, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа) по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

4. В случае если текст письменного обращения  не поддается прочтению,  ответ на обращение не дается и не подлежит направлению на рассмотрение, о чем в течение 7 дней сообщается гражданину направившему обращение, если фамилия и почтовый адрес (электронный адрес) поддаются прочтению.

5. Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение 7 дней со дня регистрации возвращается гражданину с разъяснение порядка обжалования данного судебного решения.

6. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к обращению в письменной форме документы и материалы либо их копии.

7. Срок ответа на обращение составляет 30 дней со дня регистрации.

8. При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений касающихся личной жизни гражданина, без его согласия.

 

Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону: 8 (41147) 3-37-59